この度は、早稲田通りの水道管破裂による漏水事故により、多大なご迷惑をおかけし申し訳ございません。
医院の医療機器、精密機器が水害により浸水してしまいました関係で、止むを得ず休診とさせていただくことに致しました。
医院の床一帯が水に浸ってしまったため、床材料を全て解体し、補修、クリーニングしなければならない状況になってしまいました。
医療機器は細かい点検をし、修理もしくは交換になります。
今回の事故により治療が先延ばしになってしまい、院長はじめスタッフ一同、胸が張り裂けそうな思いで患者様にご予約の変更の電話をさせていただいている次第です。
新たに御来院を希望され、初めてご連絡くださる患者様にもお断りの電話をしなければならない状況で、本当に残念でなりません。
事故前と全く同じ状態まで回復するには専門家の話によりますと、約1ヶ月半程掛かるとのことです。
患者様に安心して診療を受けていただくために細かい点検をし、クリーニングをしてから改めて開院させていただきます。
休診中、更にスキルアップすべく、セミナーや講演会に参加し、スタッフ一同、知識、接遇等向上した状態で診療を開始することをお約束致します。
今回の件は私達にとって非常に辛い経験でした。
しかし、逆境に負けず前向きに考え、リニューアル時には患者様を今まで以上の笑顔でお迎え出来るよう、万全の準備をしてお待ちしております。
あたたかいお言葉をかけてくださる患者様、関係者の皆様にこの場をお借りし、御礼申し上げます。
院長 谷澤 綾乃
DENTAL TANIZAWA スタッフ一同